Consultant de turism

Cluj-Napoca, România

Suntem Agenția Mondial Holiday, înființată acum mai bine de 17 ani din pasiunea pentru călătorii și din dorința de a ajuta alți oameni să trăiască experiențe deosebite.

Căutăm un nou coleg pasionat de călătorii,  cu dorința de a ajuta și de a îmbrățișa valorile după care ne ghidăm:

Responsabilitate
Empatie
Sinceritate
Pasiune
Excelență
Calitate
Transparență

Relația cu clienții
Evoluție personală
Autonomie
Muncă administrativă
Expertiză tehnică

Ești potrivit dacă

  • Ai cunostințe temeinice de geografie și ești pasionat de turism;
  • Vorbești fluent limba engleză;
  • Ești o persoană comunicativă, sociabilă, iți place să lucrezi cu oamenii;
  • Ai capacități tehnice bune și esti atent la detalii;
  • Te adaptezi ușor, ești un coechipier de încredere;
  • Îți plac provocările;
  • Ești un bun ascultător și stii să faci o analiză a nevoilor oamenilor;
  • Îți păstrezi calmul și gestionezi bine situații de urgență;
  • Ești dispus să investești timp și energie pentru a te dezvolta și a crește profesional ;

În Pole Position dacă

  • Ai studii superioare în domeniu;
  • Ai experiență într-o agenție de turism de cel puțin 1 an;
  • Cunoști o a doua limbă de circulație internațională la nivel conversațional;
  • Ai călătorit  în țară și în străinătate;

Ce vei avea de făcut

  • Vei prelua cererile clienților și le vei oferi consiliere pentru alegerea potrivită;
  • Vei învăța tainele sistemelor de rezervare legate de hoteluri, pachete, bilete de avion;
  • Vei comunica cu turiști și parteneri în lb. română sau engleză, după caz;
  • Vei urmări derularea acțiunii turistice de la preluarea comenzii până la finalizarea acesteia;
  • Vei lucra într-un sistem de CRM performant;
  • Vei emite documente fiscale și documente de călătorie;
  •   Vei menține și dezvolta relatii profesionale bune cu clienți/parteneri/furnizori;
  • Vei avea și unele taskuri administrative ( situații/rapoarte de activitate);

Cine suntem


    Echipa noastră energică are in ADN pasiunea pentru turism. Investim mult în pregătirea şi dezvoltarea echipei, participănd periodic la sesiuni de training, cursuri de dezvoltare personală, teambuilding-uri. Vizităm de asemenea anual mai multe destinaţii, târguri de turism, dornici de a împărtășim cu toți clienții noștri aceste experiențe.  


Ce oferim


Avantaje

Vei avea program de birou cu normă întreagă.

Salariu fix + sporuri + bonus din vânzări + tichete de masă + prime în funcție de performanță.

Instruiri

Infotrip-uri anuale (vizite destinații), plătite de companie. 

Participări ocazionale la târguri de turism, prezentări de destinații, team building, in house training.

Dezvoltare

Dezvoltare profesională și personală garantate.

Programe prin care îți dezvolți abilitățile tehnice. Un mediu de munca deschis, creativ,  cu o echipă bine pregatită.

people holding shoulders sitting on wall


Consideri că tu ești acea persoană pe care o căutăm? 

Aplică acum și dacă toate lucrurile sunt ok, trecem la pasul următor de a ne cunoaște.

Te așteptăm cu drag, echipa Mondial Holiday