Cine suntem?
Suntem Agenția Mondial Holiday, înființată acum mai bine de 20 ani din pasiunea pentru călătorii și din dorința de a ajuta alți oameni să trăiască experiențe deosebite.
Sf. Augustin spunea :" Lumea este o carte, iar cei care nu călătoresc, citesc doar o singură pagină.“
Misiunea noastră e să ne asigurăm că răsfoiești cât mai multe pagini ale cărții și fiecare capitol să fie o experiență memorabilă!
Ce facem?
Găsim cele mai bune variante de concedii care să se muleze atât pe bugetul cât și pe dorințele tale!
Te ajutăm să iei cea mai bună decizie, oferindu-ți sfaturi bazate pe experiențele proprii și pe cele ale clienților noștri.
Îți oferim toate detaliile de care ai nevoie pentru ca vacanța ta să fie una reușită!
Cum facem?
Cel mai mult contează să avem o comunicare transparentă și productivă.
Știm cât de important este să fii ascultat, să primești răspuns rapid și complet, să îți fie anticipate așteptările și să ți se ofere empatie.
Astfel la începutul colaborării noastre vom discuta dorințele si aspectele importante pentru tine. Unde ți-ai dori să mergi, ce fel de cazare ți-ar place, care sunt pretențiile și nevoile tale, ce fel de activități dorești, bugetul în care vrei să te încadrezi, etc.
Îți prezentăm câteva variante care să țină cont de toate aspectele discutate, iar tu o alegi pe cea mai potrivită pentru tine. Îți oferim toate detaliile de care ai nevoie și ținem legătura constant pe tot parcursul colaborării. Ne poți suna oricând e nevoie sau ai o urgență în timpul călătoriei.
Pentru cine facem?
Organizăm vacanțe pentru toți cei pentru care timpul este cea mai importantă resursă și își doresc ca toate detaliile să fie puse la punct încă dinainte de a pleca. Iar dacă apar schimbări, așa cum ne-am obișnuit în ultimii ani, peste noapte, va fi cineva care îi va ține la curent, evitând astfel situații neplăcute.
Care sunt valorile noastre?
Încredere
Împreună
Excelență
Profesionalism
Autenticitate
Suntem o echipă de oameni pasionați, ambițioși și în primul rând omenoși. Pentru noi fiecare client este important și este tratat cu respect și seriozitate.
De-a lungul anilor am învățat că oamenii vor să fie ascultați, iar dacă facem asta, atunci le putem oferi exact ceea ce își doresc și mai mult de atât ceea ce au nevoie!
Organizarea unei vacanțe nu înseamnă doar bilete de avion, cazare, facturi și bani, înseamnă foarte multă dedicare, căutare și atenție la detalii. Pentru noi bucuria clientului este mai presus de toate.
Faptul că suntem sinceri, chiar și atunci când sinceritatea nu este în detrimentul nostru, ne ajută să legăm o conexiune puternică cu turistul nostru și astfel reușim să creăm din vacanța lui un moment unic.
Echipa Mondial Holiday
Echipa noastră energică are in ADN pasiunea pentru turism. Investim mult în pregătirea şi dezvoltarea echipei, participănd periodic la sesiuni de training, cursuri de dezvoltare personală, teambuilding-uri. Vizităm de asemenea anual mai multe destinaţii, târguri de turism, dornici de a împărtășim cu toți clienții noștri aceste experiențe.
Motto-ul nostru:
“Singurul mod în care poți face o treabă excelentă este să iubești ceea ce faci” Steve Jobs
Claudia Herțeg
Sunt maramureșeancă stabilită în Cluj de peste 30 de ani. Cu o formare în economie, specializată în turism, am ales calea antreprenoriatului de peste două decenii, din dorința de a transforma pasiunea pentru călătorii într-un serviciu real pentru oameni.
Mondial Holiday este cartea mea de vizită – locul unde, alături de o echipă dedicată și profesionistă, ghidăm clienții cu grijă și respect în alegerea vacanțelor care le rămân în suflet. Credem în excelență, încredere și relații construite cu adevărat, iar fiecare vacanță pe care o pregătim e o promisiune dusă la bun sfârșit.
Ana-Maria Preda
Iubesc să combin aventura cu relaxarea, agitația cu liniștea și explorarea culturilor noi cu cele deja cunoscute. Ca și agent de turism de aproape 10 ani, am avut ocazia să planific astfel de vacanțe atât pentru mine, cât și pentru clienții nostri. Îmi place să pun suflet în ceea ce fac, și să mă pun în "papucii" persoanei cu care interacționez, pentru a întelege cât mai bine dorințele fiecăruia. Cred că în acest fel creăm relații de durată, și experiențe memorabile.
Cred că e mai bine să faci lucrurile împreună, decât singur, motiv pentru care voia bună și vocea caldă le aduc în fiecare conversație. Ma bucur de acest proces al modelării reciproce în care om pe om se modelează.
Raluca Adina Candrea
Îmbin pasiunea pentru călătorii cu experiența și expertiza acumulată în gestionarea călătoriilor de afaceri pentru clienții corporate de mai bine de 8 ani. Îmi place să explorez lumea și să creez itinerarii personalizate, care transformă călătoriile de afaceri în experiențe plăcute și fără stres, adaptate perfect nevoilor și așteptărilor fiecărui client.
Sabina Adam Nicorescu
Cu 7 ani de experiență în turism, ofer soluții complete și itinerarii personalizate pentru leisure și corporate. Pasiunea, eficiența și atenția la detalii mă ajută să transform fiecare cerință într-o experiență unică. Cred în empatie, provocări și în puterea colaborării autentice, ascultând activ pentru rezultate memorabile.
Anikó Farmathy
Acum 25 de ani am pornit într-o aventură care mi-a schimbat viața. Turismul n-a fost doar o alegere profesională, ci o pasiune care a devenit parte din mine. Sunt mândră să fac parte din echipa Mondial Holiday, unde, de 13 ani, nu doar planific vacanțe, ci construiesc povești. Fiecare poveste începe cu ascultare, grijă și atenție la detalii. Cel mai dulce sunet? ‘A fost un concediu excelent.’ Pentru mine, înseamnă că am reușit. Pentru turist, înseamnă că s-a simțit ca acasă, chiar dacă era la mii de kilometri distanță. Mă încarc cu bucuria lor și pornesc mai departe, spre următoarea poveste. Vacanțele sunt experiențe, amintiri, emoții iar eu sunt aici să le dau viață.
Diana Maria Mureșan
Deși sunt la început de drum în echipa Mondial Holiday, simt că am găsit locul potrivit pentru mine. Sunt studentă, pasionată de marketing și mereu atrasă de ideea de a organiza, de a crea, de a construi lucruri care să aducă bucurie oamenilor. Încă învăț, pas cu pas, dar vin cu entuziasm, cu idei și cu dorința sinceră de a face lucrurile bine.
Îmi place să lucrez cu oameni, și să contribui cu ce pot mai bun în fiecare proiect. Cred că, atunci când pui suflet, chiar și începuturile nesigure se pot transforma în povești frumoase. Iar eu asta îmi doresc: să cresc frumos, cu răbdare, într-un domeniu care inspiră și conectează oameni prin experiențe.
